充分发挥科室主任、护士长在科室建设中的作用

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科室是医院从事医疗活动的基本单位,是医疗技术和医学人才的载体,是医院建设和发展的基础科室主任、护士长的作用也很重要。如何做一名优秀的科室主任和护士长?如何提高科室员工的工作主动性、协作性和创造性,促进科室各项工作持续进步?

科室主任首先是医院各项管理制度的坚定执行者,医院管理和科室管理大同小异,目标相同,只有坚定地把医院规章制度执行好、落实好,才能在科室管理上有事半功倍的效果。

其次要转变理念,提升素养。科主任要有宽阔的胸襟,为员工搭建平台,提供足够的发展空间,支持其提高专业素养和独立思考能力,增强自身价值,帮助其成长进步;要尽可能帮助员工解决工作和生活中遇到的困难;要不与员工争利,把成绩和荣誉给予员工,对其优异表现给予激励,获得认同,赢得尊重。其次要通过沟通、引导、激励等方式调动员工的积极性;要敢于负责,勇于承担责任;要鼓励员工参与科室管理,充分尊重他们的意见和建议,发挥其主动性和创造性,建立起以相互信任、沟通和协作为基础的充满活力、和谐的工作关系。

三是科室主任和护士长要相互配合、共同促进。明确科室发展目标,科学分析科室人才、技术、设备等软硬条件、竞争环境和学科发展趋势,制订出科学合理的中长期发展目标,明确科室未来发展方向。要用简洁明了、富有感染力的语言描述出科室发展远景,达成共识;要把科室目标与员工个人发展前途结合起来,使大家看到科室发展给个人带来的益处,特别是伴随着科室目标的实现对个人的成长促进作用,吸引科室员工积极投入到实现科室发展目标的事业中。

四是科室主任、护士长及科室成员之间的有效沟通,能促使主任、护士长及科室成员对外一个声音,促进科室的团结,提升科室的凝聚力,能使全科室成员齐心协力、毫无顾虑的投身到临床工作中,为患者提供最好的服务,内部的有效沟通能增加科室成员之间的相互配合,相互支持,相互补台,能降低甚至杜绝医疗事故的发生。